Perguntas Frequentes

-Como armazenar os produtos?
*Conservar em local fresco, longe da luz direta do sol e manter sempre fechado dentro da embalagem original ou em outro recipiente vedado da sua escolha.

-Qual o prazo de validade?
*Prazo de 18m após a abertura do produto.

-Posso utilizar os produtos em roupas coloridas?
*O LimpMax é seguro para usar em roupas coloridas, realçando inclusive, as cores das peças e facilitando a lavagem de roupas brancas com imagens coloridas e deixando-as impecáveis.
*O Enzi+ apesar de seguro para o uso em peças coloridas, é recomendado que seja feito o teste de firmeza das cores e resistência dos tecidos em um pequeno pedaço da roupa, por se tratar de um produto altamente concentrado.

-Posso utilizar os produtos em todos os tipos de tecidos?
*Não, apesar de ser um alvejante natural e não agredir as roupas, o uso em peças delicadas como lã, seda, veludo e couro, não é recomendado. Sempre verifique as orientações de lavagem das etiquetas de suas roupas.

-O LimpMax funciona na minha máquina que não lava com água quente?
*O LimpMax até tem efeito em lavagens com água fria, porém, o seu desempenho máximo, principalmente na remoção de manchas, se dá na diluição do produto em água entre 40° e 50°.
Para esses casos, você terá a opção de fazer o molho ou a ativação do produto despejando ele em um recipiente com água quente, esperando 20min e depois jogando essa mistura na máquina para bater no ciclo molho de lavagem.

-Como saber a quantidade de produto a ser usada? 
*Todos os produtos acompanham o modo de uso e as quantidades sugeridas. Seguem abaixo as orientações:
LimpMax:
•Para manutenção de cor e lavagens com poucas peças: Meio scoop (25g)
•Para roupas sujas em quantidade média de peças: 1 scoop cheio (50g)
•Para roupas muito sujas e/ou manchadas e para lavagens com grande quantidade de peças: 1 scoop e meio (75g)
Enzi+:
•1 scoop de 10g diluído em 1 scoop e meio de água quente.

-Onde vocês entregam?
*Entregamos em todo o Brasil. Chega correios? Nós chegamos também.
Para clientes do Rio de Janeiro, também temos a opção de envio por Uber Flash/99 Entrega.
Além da entrega também temos a opção de retirada no nosso endereço no Rio de Janeiro - Freguesia.

-Qual o custo do envio?
*O custo de envio é calculado automaticamente no site baseado no total da sua compra e endereço de entrega.

-Em quanto tempo recebo o meu produto?
*Primeiro é necessária a aprovação do pagamento. Se for PIX a aprovação é imediata. Após isso, o tempo para produção é 5 dias corridos. Quanto ao envio, o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pela sua opção de frete escolhida.

-Quais as formas de pagamento?
*Pix e cartão de crédito.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato nos nossos canais de atendimento que será um prazer atende-los.

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@brunamonaleone